Что делать, если уже подцепил вирус?

Первое: не паникуйте. Второе: окажите своему компьютеру первую помощь.

Экран заблокирован предупреждением от ФСБ, или реклама лезет из всех щелей? Повода паниковать нет — есть повод бороться. Что делать, если поймал вирус — читайте подробную инструкцию из двух шагов.

Шаг 1. Безопасный режим

Первым делом нужно попытаться «обездвижить» вирус, загрузив систему в безопасном режиме. Система, запущенная в безопасном режиме, отключит все лишние драйвера, службы и программы в автозагрузке. В большинстве случаев при этом отключаются и механизмы вируса.

В зависимости от вашей ситуации, зайдите в безопасный режим одним из следующих способов:

• Если вам доступно меню Пуск, запустите строку поиска и введите «msconfig». Откроется утилита конфигурации системы. В ней перейдите на вкладку Загрузка,  установите флажок Безопасный режим и переключатель Сеть, как на картинке ниже. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер. 
• Если меню Пуск недоступно (к примеру, экран заблокирован), действуйте в зависимости от своей версии Windows.
  • Windows 7 и более ранние версии: перезагрузите компьютер, нажмите и удерживайте клавишу F8 до появления экрана вариантов загрузки. Стрелками на клавиатуре выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите Enter. 
  • Windows 8 и более поздние версии: перезагрузите компьютер до появления экрана блокировки (на котором вы вводите PIN-код или пароль). Зажмите клавишу Shift и выберите в меню пункт Перезагрузка. Появится голубой экран с выбором вариантов действий, на нем выберите Поиск и устранение неисправностей, а затем — Дополнительные параметры. В окне дополнительных параметров выберите Параметры загрузки. Нажмите на кнопку Перезагрузить. И при появлении следующего экрана нажмите F5.

О других возможностях меню восстановления системы Windows 10 мы уже писали:

• Как переустановить Windows и не потерять лицензию?
• Как в Windows 10 отключить подписи драйвера в UEFI
• Не загружается Windows? Практические советы, как все починить

Во всех случаях будет запущено одно и то же: безопасный режим с выходом в Интернет. Он нам и нужен.

Шаг 2. Проверка антивирусной утилитой

Второй шаг — найти и уничтожить вирус. Если у вас есть установленный антивирус, он скорее всего, сейчас либо отключен, либо не знаком с вашим вирусом — иначе он бы его не пропустил. Значит, надо использовать другой.

Поэтому запустите любой доступный браузер (к примеру, Internet Explorer или Microsoft Edge), найдите поиском и скачайте одну из следующих утилит. А лучше — сразу несколько и проверьте компьютер последовательно каждой из них.

• Лечащая утилита DrWeb Cureit. Быстрый и постоянно обновляющийся антивирусный сканер от DrWeb. Запустите сохраненный файл, нажмите Начать проверку и дождитесь, пока сканер поймает вирус и предложит его удалить. 
• Kaspersky Virus Removal Tool. Бесплатная лечащая утилита от Касперского, позволяющая быстро очистить компьютер от вредоносного ПО. Скачайте, запустите, нажмите Начать проверку, дождитесь результатов. 
• Malwarebytes AdwCleaner. Лучшая в мире утилита для борьбы с рекламным ПО и вирусами-adware. Находит то, что не находят две предыдущие. Скачайте, запустите, нажмите Scan Now. Вы удивитесь, сколько разнообразной мелкой ерунды живет на вашем ПК.
• Антивирусная утилита AVZ. Неказистый и довольно сложный, но при этом продвинутый сканер для ПК. Очень полезна для лечения последствий борьбы с вирусами, которые повреждают разные компоненты Windows. Запустите утилиту, нажмите Файл > Восстановление системы, отметьте все галочки до 17 включительно и нажмите Выполнить отмеченные операции. Хуже от этого не будет, а вот если вирус перед смертью успел заблокировать диспетчер задач, сломать автозапуск флешек и прописать в IE посторонние стартовые страницы, утилита это вылечит.

Внимание!
Не забудьте проверить теми же утилитами все флешки, которые у вас есть — вирус
легко мог перебраться и на них.

Теперь покиньте безопасный режим. Если вы запускались через msconfig, запустите его снова и снимите флажок Безопасный режим. После этого перезагрузите ПК, и Windows запустится как обычно — но уже чистая и без вируса.

Что делать, если еще не поймал вирус

Чтобы не попадать в такие ситуации, почитайте наш большой тест антивирусов и выберите себе постоянную защиту. Помните: больше одного антивируса на ПК стоять не должно!

Фото: компании-разработчики, авторские, 123RF

Автор: Любовь Касьянова